O seu seguro moto
Mais por menos
Simule o seu seguro
Como atuar
O que fazer em caso de acidente
Tente ficar calmo, vista o colete reflector e sinalize, de imediato, o local do acidente.
Em caso de acidente com feridos, ligue de imediato para o 112. Não tente mover ou deslocar os feridos graves. No caso de motociclistas não remover o capacete nem o vestuário.
Pode dispensar a intervenção das Autoridades desde que estejam identificadas testemunhas do acidente e as circunstâncias do mesmo sejam claras. Se possível, fotografe o local do sinistro, pois poderá ser útil como meio de prova e não abandone o local (pode constituir crime, nalguns casos).
Deverá ter sempre disponível na sua viatura a Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA).
Participação ao Segurador
Todos os sinistros devem ser participados ao segurador ou mediador no prazo de 8 dias após a sua ocorrência.
Não dê ordem de reparação de veículos antes da resolução do segurador.
Havendo acordo quanto às circunstâncias e responsabilidade do acidente, deverá ser preenchida uma só Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA).
O sinistro será regularizado através do Sistema IDS , desde que estejam preenchidos todos os requisitos.
Quando e como participar o sinistro ao Segurador do veículo que considera culpado
Sempre que não se cumpram os requisitos para o Sistema IDS, ou quando o condutor considerado responsável não tenha efectuado a participação ao respectivo Segurador.
Participe o sinistro ao Segurador do presumível responsável através de:
DAAA (se tiver sido preenchida e assinada pelos intervenientes)
Auto de Ocorrência que deverá ser levantado na esquadra que fez o levantamento do acidente (PSP ou GNR), se tiver havido envolvimento das autoridades
Testemunhas que presenciaram o acidente (nome, morada e telefone)
Pedido de peritagem (nome, morada, telefone, nº contribuinte e oficina para a reparação, se tiver preferência) se o seu veículo sofreu danos
Situações excepcionais
Deve contactar as autoridades e posteriormente enviar uma reclamação dos danos sofridos juntando elementos de prova, tais como a DAAA , Auto de Ocorrência ou Testemunhas para:
- Fundo de Garantia Automóvel
- Avenida da República, Nº 59/59A, 1050-189 Lisboa
- Tel: (00351) 21 791 35 00
- Fax: (00351) 21 795 41 89
- E-mail: fga@isp.pt
Anote, se possível, as matrículas respectivas, eventuais testemunhas e alerte as autoridades competentes.
Além da identificação do proprietário, do condutor, do veículo e da apólice, deve identificar qual o país onde o veículo tem o seu estacionamento habitual e solicitar, se possível, existindo, o duplicado da carta verde ou cópia desta. Deverá participar o sinistro através do:
- Gabinete Português da Carta Verde
- Rua Rodrigo da Fonseca, nº41
- 1250-190 Lisboa
- Tel: (00351) 21 384 81 01
- Fax: (00351) 21 383 14 24
- E-mail: gpcv@apseguradores.pt
Pode contactar o Gabinete Nacional de Seguros do país do acidente (ver contactos no verso da Carta Verde). Lembramos que nas deslocações ao estrangeiro deve levar toda a documentação necessária, nomeadamente a Carta Verde.
Deverá participar ao Fundo de Garantia Automóvel (ver acima)
Informação legal
O Decreto-Lei n.º 291/2007, de 21 de Agosto, veio regulamentar o processo de regularização de sinistros no âmbito do Seguro de Responsabilidade Civil Automóvel.
Disponibilizamos aqui o excerto do Decreto-Lei n.º 291/2007, de 21 de Agosto